Het maturity model

Frontend is tegenwoordig een van de belangrijkste wapens die jij als marketeer kan inzetten. Jij als marketeer focust je op het behalen van de online doelstellingen. Dat is voor jou het belangrijkst.

De beschikbare tools en methodes voor het behalen van deze online doelstelling zijn voor veel bedrijven het zelfde. Echter ligt de focus niet altijd op de juiste plaats. Deze site helpt jou met het bepalen van de juiste focus om zo een basis te geven aan de online doelstelling van jouw organisatie.

De 4 key business values

  • Aantrekken bezoekers

    De verwachtingen van klanten omtrent personalisatie zijn enorm hoog. Retailers kunnen er alleen aan voldoen door online gedrag te meten en daarop te anticiperen. Door het meten van en anticiperen op gedrag kunnen retailers dergelijke onpersoonlijke en negatieve ervaringen voorkomen en hun dienstverlening verbeteren.

  • Conversie

    Maak van een websitebezoeker een klant. Daar wil iedereen wel het geheime recept voor hebben. Het belang van conversie kunnen retailers feilloos uitleggen, maar niet wat er op technisch gebied aan bijdraagt. Relevantie, performance en compatibiliteit zijn hierbij belangrijke aandachtspunten.

  • Klantenbinding

    Naast het verhogen van conversie en de time to market hebben veel retailers de doelstelling om klantenbinding te vergroten. Klanten zijn in de loop der jaren steeds minder merkentrouw gebleken. Tevreden klanten zullen eerder optreden als ambassadeur, waardoor ze een veelvoud van de oorspronkelijke waarde kunnen opbrengen.

  • Time to market

    Voor je het weet heeft de concurrent al een actie om zijn vingers bij af te likken en heeft de retailer het nakijken. Aan het bedenken van creatieve idee├źn en goede concepten ligt het vaak niet, maar wel aan de tijd die een retailer nodig heeft voor de livegang van een concept of wijziging. Het versnellen van de time to market is voor veel retailers een belangrijke bedrijfsdoelstelling.

Werking frontend maturity model

Vink de business values uit die niet van toepassing zijn op jouw organisatie. Zet vervolgens de values in de volgorde van prioriteit. De grafiek update automatisch zodat je direct een inzicht krijgt welke frontend deelgebieden voor jouw organisatie het meest urgent zijn om aan te pakken. Klik op bereken om een advies op maat te krijgen.

Business values

Advies:

Je hebt de online doelstellingen geselecteerd en op volgorde van prioriteit gezet voor jouw organisatie. De grafiek geeft aan welke focus voor jouw organisatie op dit moment het meeste aandacht verdienen. De onderstaande drie focusgebieden hebben voor jouw organisatie de grootste verbeterpotentieel.

Uitleg

Laat uw gegevens achter en we nemen vrijblijvend contact op